24 Mayıs 2015 Pazar

Bankacılıkta Giyilebilir Teknolojinin Uygulanması

Bu gün sizlerle Finansda Bilişim isimli dersimiz için hazıladığım Giylebilir teknoloji ile ilgili raporumu paylaşıyorum.Faydalı olması dileğiyle :)




1.      SÖZLÜK


ENG
TR
Açıklama
Vendor
  Satıcı
A person or company that sells goods or services
Software
Yazılım
Programs that to use to make a computer to different things
Mobile
Hareketli
Able to move or moved easily
Wearable
Giyilebilir
A technology consists of things that can be worn,such as clothing or glasses, that contain computer technology or have the ability to connect to the internet.








2.      GİRİŞ


2.1 Giyilebilir Teknolojiler

Mobil internet giyilebilir teknolojilerin önünü açıyor. Gözlük, saat, bileklik gibi takılar internet ile entegre olarak ek fonksiyonlar kazanıyor. Yakın gelecekte çanta, ayakkabı, tişört gibi daha birçok giysi ve takının internete bağlı hale geleceği bugünde görünüyor.
İnternete bağlı cihazların sayısının her geçen gün artışı ile hayatımızda yer alan önemli bir gelişme de giyilebilir cihazlar oldu. Bugün gözlük, saat, bileklik gibi örnekler hayatımızda yer alırken yarın ayakkabıdan lense, çantadan takılara kadar her nesne internete bağlı ve akıllı hale gelecek.



Akıllı telefonlar giydiğimiz bu cihazlardan gelen bilgilerin yönetilmesi için bir platform sağlarken giyilebilir teknoloji de dış dünyayla ilgili algılarımızı desteklemek ve zenginleştirmek konusunda bize yardımcı oluyor. İnternet teknolojisiyle birlikte hızla yaygınlaşan online alışveriş e-ticaretide yükseltiyor. Bir süredir koşu performansınızı ve koşu sırasında vücudunuzun yaşadığı değişimleri ölçen ayakkabılar, akıllı telefonunuzla arasındaki bağlantı sayesinde telefonunuza gelen bildirimleri size haber veren akıllı bileklikler, kambur durduğunuzda sizi uyaran kemerler ve sporcuların mücadele esnasında yaşadığı heyecan ve adrenalini bizzat hissetmenizi sağlayan t-shirtler gibi ürünlerle tüketicinin hayatına girmiş olan giyilebilir teknolojiler de aynı potansiyeli taşıyor.

Bugün giyilebilir cihazların yüzde 70’i sağlıklı yaşam uygulamaları için kullanılırken yakın gelecekte gündelik hayatımızda yaptığımız birçok işe entegre olması bekleniyor. [1]


3.      TEORİSİ

3.1 Nasıl Çalışır

Giyilebilir cihazlar temelde mobil teknolojinin evrilmesinin bir ürünü diyebiliriz.Hızla hayatımıza giren teknoloji zamanla telefon ,tablet vb ile artık başucumuzdan ayrılmaz oldu.Sosyal medya,mailler derken artık bu cihazlardan vazgeçemiyor günün her anında bu teknoloji serüvenine bizde dahil oluyoruz.Her ne kadar bu akıllı cihazlar küçülse ve hafifleşsede artık taşımak bir yük haline gelmekte bunun yerine vücudumuzda bir parça olacak taşındığnın farkında bile olmaycağımız saatler,gözlükler ve bilekliker haline dönüşmektedir.Bunlardan biride vucut fonksiyonlarını ölçebilen Shimmer isimli giyilebilir cihazdır.
                                
                                                       Şekil 1 Shimmer Akıllı Body Sensörü

4.      AVANTAJLARI & DEZAVANTAJLARI [2]


4.1. Avantajları

Ø  Kesintisiz bağlantı sağlayarak her ortamda hızlı ve kolay bankacılık işlemlerine erişebilme imkanı sağlar.
Ø  Bankacılık işlemleri esnasında sıra bekleme vb angarya işler ile kaybedilen zamanı minimize eder.
Ø  Giyilebilir ürünlerin taşıma kolaylığı ve şıklığı ile müşterinin ilgisini daha kolay çekebilmesi.
Ø  Uzun yazılar ve yorucu yazışmalar yerine sesle algılama ile daha kolay işlem yapabilme olanağı.
Ø  Müşterilerin anlık haraket ve işlemlerini takip ile daha doğru ve uygun kampanya ve teklif sunabilme imkanı sağlar.

4.2. Dezavantajları

Ø  Daha çok gezen, gören ve inceleme yapan insan yaşamı artık mobil aygıtlara bağlı kalır. Bu da her şeyin bir komut ile yapılmasından dolayı yaşamı sıradanlaştırabilir.
Ø  Kullanabileceğimiz özel gözlükler, sesli komutu algılayan cihazlar, telefonlar derken her yanımızı saracak olan bildirimler bizi bedenen ve zihnen yorabilir.
Ø  Özel hayatının gizlik sınırı net bir şekilde çizilemez hale gelebilir, artık ulaşılmaz olmak neredeyse imkansız hale gelebilir.
Ø  Özellikle bankacılık gibi üst düzey güvenlik gerektiren işlemlerde çalıntı ve korsan ürünler büyük güvenlik sorunu oluşturabilir.
Ø  Özel hayata müdahale anlamına gelen yapılan işlemleri ve haraketleri takip müşteriler tarafından hoş karşılanmayabilir.
  



5.      UYGULAMALARI & ÜRETENLERİ


5.1 Piyasadaki Giyilebilir Teknolojiler  [2]


Ø  Google Glass

                                                            Şekil 2 Google Glass
Optik ekrana sahip giyilebilir bilgisayarın sesli komut özelliği ile birçok işlem gerçekleştirilebildiği gibi fotoğraf-video çekebilme, müzik dinleyebilme aynı zamanda navigasyon özelliği bulunmaktadır.
Ø  Samsung Galaxy Gear
Galaxy Gear ile Samsung akıllı telefonunuzun bağlantısı kurarak Galaxy Gear'in dokunmatik ekranı sayesinde mesaj, telefon , müzik kontrolü, kamera gibi bir çok özelliği rahatlıkla kontrol edebileceğiniz paslanmaz çelik malzemeden yapılmış bir üründür.

                                                  Şekil 3 Samsung Galaxy Gear
 
Ø  Ritot

Akıllı saatlerdeki gibi ekran yerine projeksüyon özelliği bulunan ürün ile telefonunuza gelen aramaları, mesajları, mailleri ve daha fazlasını dışarı yansıtan kullanımı zevkli bir üründür.

                                                     Şekil 4 Ritot Giyilebilir Bileklik
Ø  Nymi
Bionym isimli firmanın geliştirmiş olduğu Nymi isimli cihaz sayesinde kalp atışınızdan kimlik tanıma özelliği olan ürünle televizyonunuzu, telefonunuzu, ofisinizi, aracınızı yönetebilirsiniz. Bileğinizde aktif olan bileklik siz uyumaya başladığında ise o da kendini uyku moduna alıyor.



                                                   Şekill 5  Nymi Giyilebilir Bileklik

5.2 Bankacılık ve Finansta Örnekleri


 5.2.1 Dünya Bankalarından Örnekler [3]

                                   
        Bankada Kimlik Doğrulamada Kalp Atışını Kullanmak
Gelişen teknoloji her alanda etrafımızı sararken,İngiliz bankası Halifax bu düşünceyi bir adım ileri götürüyor ve müşterilerinin kimliklerini doğrulamak için kalp atış sistemini geliştirmeye başladı.
Şifre veya kod kullanmadan müşterilerine vereceği bileklikleri kullanmak isteyen banka, her kişinin kalp atışının benzersiz bir ritme sahip olduğunu ve bunun da en güvenilir tanıma sistemlerinden biri olduğunu vurguluyor.Kimlik doğrulamak için ev bilgisayarı ile çevrimiçi bağlantı kurması planlanan sistemin parmak izi kullanımından daha güvenli olacağı söyleniyor. Kanadalı Bionym şirketi tarafından oluşturulan ve Nymi ismi verilen bileklikle tüm teknolojilerde tanıma ve tanımlamanın yapılabileceği vurgulanıyor.


                                              Şekil 6 Halifax Bankası Bankamatik

5.2.2 Türk Bankalarından Örnekler

                                         
    İlk Apple Watch Uygulaması Yapı Kredi Bankasından[4]
Yapı Kredi, Apple Watch ürünü için bankacılık uygulamasını geliştirdi. Apple Watch’un Nisan sonunda satışa sunulmasıyla birlikte Yapı Kredi, dijital bankacılık kanallarına bir yenisini daha eklemiş olacak.Uygulama Türkiye’de Apple Watch için geliştirilen ilk bankacılık uygulaması olarak lanse ediliyor.Yapı Kredi Mobil Şube ile entegre çalışacak olan Apple Watch uygulaması ile Yapı Kredi müşterileri, ihtiyaç anında kendilerine en yakın Yapı Kredi Şube ve ATM’lerin yerini bulabilecek. Güncel döviz kurlarına hızla erişim sağlayabilecek. Yapı Kredi Mobil Şube tarafından iletilen bildirimleri anında görebilecek ve Akıllı Asistan servisi üzerinden tanımlanan 20’den fazla bildirimi takip edebilecek. Ayrıca, vadesiz hesap ve kredi kartı bilgilerini Apple Watch üzerinde kolayca görüntüleyebilecek.


                                         Şekil 7 Yapı Kredi Apple Watch Akıllı Saat

6.      ÖNERİLER

6.1 Hangi Ürün Kullanılmalı

Giyilebilir teknolojiler içerisinde en göze hoş gelen ve taşıma açısından da sağladığı kolaylık itibariyle Akıllı Saatlerin gelecekte sıklıkla kullanılacağı kanaatindeyim.

6.2 Nerede kullanılmalı

Akıllı saatler ile  özellikle en yakın şube ,atm  gibi bilgilere kolaylıkla ulaşılabilir.Anlık döviz kuru takibi hesap hareketlerini görüntülüme yapılabilir.Özellikle büyük veri içi ilgili veri kaynağı giyilebilir cihazlardan alınabilir bu veriler doğrultusunda oluşturulan müşteri segmantasyonu ile daha doğru karar sistemleri ve modellemeler yapılabilir.

6.3 Nasıl Kullanılmalı

Giyilebilir cihazları bankanın müşterileri ile müşteri alışveriş alışkanlığı ve lokasyon  takiplerinde kullanabileceği  gibi banka çalışanlarıda iç iletişimi hızlandırma ,iş takibi ve e-mail trafiğinde kullanabilir.

6.4 Niçin kullanılmalı

·         Güncel teknoloji yakalama adına rakiplerin önüne geçmek.
·         Banka itibarını artırmak.
·         Müşteri ve çalışan memnuniyetini artırmak
·         Anlık veriye doğru kanallardan ulaşabilmek.
                Yukardaki sebebler doğrultusunda giyilebilir teknolojiler kullanılmalıdır.

7.      DEĞERLENDİRME

7.1 Önerilerinizin güçlü yönleri?

·         Akıllı saatler ile bankacılık işlemleri çok kısa sürecek.
·         Akıllı saatler firmanın marka imajını yükselticek.
·         Akıllı saatler    ile şube ve insan kaynağından doğan mali kazanç sağlanıcak.

7.2 Önerilerinizin zayıf yönleri?

·         Güvenliğin sağlanması çalıntı ve kopyalanma durumuna karşı

7.3 Önerilerinizin yaratabileceği fırsatlar nelerdir?

Giyilebilir teknoloji ile bankanın hızlı adaptasyonu yeni teknolojilere geçişi hızlandıracaktır.

 7.4 Önerilerinizde ön gördüğünüz tehdit ve riskler nelerdir? 

Tehtidler :
·         Akıllı teknolojiler çok yeni olması sebebiyle iyi bir reklam yapılmazsa müşterilerden talep görmeyebilir.
·         Banka altyapısı giyilebilir teknoloji sisteme hazır olmayabilir.
·         Yeterli yetkinlikte kişi bulmakta sıkıntı oluşabilir.
Riskler :
·         Giyilebilir cihazların talep görmemesinden dolayı firma büyük ölçekde maddi kayba ve zaman kaybına uğrayabilir.
·         Altyapıyı değiştirmek ekstra iş gücü ve maliyet getirebilir.
·         Giyilebilir cihaz teknolojilerinde yetkin kişileri istihdam etmek yada danışmanlıkla beklenenden büyük maliyete neden olabilir.

8.      EKONOMİK PLAN

 8.1 Sağladığı Faydalar 

ü  Güncel teknolojiyi yakalayan firmanın saygınlığı artacaktır.
ü  Her an  her yerde teknolojiye ulaşma imkanı oluşacağından  iletişim hızı artacaktır.
ü  Bankamatikler ve bankalardaki iş gücü ve diğer giderler düşecek giyilebilir cihazlarla maliyet düşecektir.
ü  Bankanın sadece bir banka olmadığı Ar-Ge ve Teknoloji firması olduğu imajı ile piyasa değeri artacaktır.      

  8.2  Faydaların Oluşturduğu Kazanç

 Kullanılabilirlik,Hız,İş Gücü ve Mailyet kazancı olarak 3 ana başlıkda faydalar grublandırılabilir..
Kullanılabilirlik:Vucudun bir parçası gibi dizayn edilimesi ve taşıma konusunda sıkıntı yaşatmaması açısından her zaman heryerde kolayca kullanılabilir.
Hız: Bankadaki hesap bilgileri ,en yakın şube vb her türlü bilgiye çok kısa zamanda ulaşılabiliyor olması.
İş Gücü ve Maliyet Kazancı : Banka şubeleri ve bu şebelerde istihdam edilen personel ihtiyacı azalıcakdır.

 8.3 Beklenen Maliyet Kalemleri

Giyilebilir teknoloji çok yeni bir teknoloji olması sebebiyle de çok fazla ürün software ve hardware sağlayıcısı bulunmamaktadır.Bu sebebden dolayı belli firmalardan özellikle donanım kaynağı karşılanmak zorundadır.Yazılım (Software) kısmı banka içindeki yazılımcılar tarafından karşılanabilirse bu maliyetler düşürülebilir.

Donanım fiyatları birim fiyat başına = (Akıllı Saatler) * (Teknolojiyi iyi kullanan müşteri segmentasyonu).
Yazılım Maliyeti = (Yazılımcı + Tasarımcı + İş analisti + Test Uzmanı+ Proje Yöneticisi + Diğer İnsan Kaynakları ) * (Birim Maaş). 
İlgili vendorden sağlanan danışmanlık giderleride maliyet oluşturacaktır.


  8.4 Beklenen Maliyet Sayısal Verilerle

    Akıllı saatler ortalama birim başına maliyeti 700 tl ,yazılım temini için maliyet (İnsan kaynakları 6 aylık proje bazında maaş ve gider hesapları ile ) 100 bin tl olarak öngörülmektedir.



9.      SONUÇ

Giyilebilir teknolojiler mobil cihazların gelişim hızıyla birlikte iyice hayatımıza girmekte ve gelecekte vazgeçilmezlerinden biri olacaktır.Bu hız beraberinde yeni terimler ve teknolojiler hayatımıza sokmaktadır.Internet of things (Nesnelerin İnterneti) olarak bilinen yeni bir kavramda bu değişimle hayatımıza girmiştir.İnternet üzerinde tüm cihazların birbiri ile haberleşebileceği ve buna göre aksiyom alabileceği,biz uyanmadan suyu ısıtan ketıl yada eve varmadan dolapdaki eksikleri sipariş veren beyaz eşyalar vb ile bu yeni dünya bilim kurgu filmlerini aratmamaktadır.Dahası bu evrilme ile birlikte giyilebilir teknolojiler üzerinden internete çıkan her cihaz birbiriyle konuşabilecek ve oluşan büyük verinin işlenmesi firmaların yeni iş alanlarını oluşturacaktır.Tam bu noktada verinin önemi ,özellikle anlık verinin önemi artmakta Finans ,Telekom vb sektörlerde bu verinin toplanması,işlenip kişiye uygun reklam,kampanya verilmesi konusunda giyilebilir cihazları önemli bir mihenk taşı olarak görebilir.

10.  REFERANSLAR



Hiç yorum yok:

Yorum Gönder